রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

jf771-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায় আর কীভাবে ব্যবহার হয় — সবটা এই পাতায় সহজ ভাষায় লেখা আছে।

তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিমোবাইল-প্রথম নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jf771 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন, সহায়তা দল সেটা যাচাই করে জবাব দেয়।
মোবাইল থেকে অনুরোধ মোবাইলে প্রবেশ করা অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যায়, ডেস্কটপে আলাদা করে লগইনের দরকার নেই।
লিখিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেয়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার নিয়ম

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয়, যাতে bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকি ব্যবহার

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি দিয়ে আপনার সেশন মনে রাখা হয়, যাতে মোবাইলে ফিরে এলে বারবার লগইন করতে না হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হয়, আর প্রয়োজনে OTP নিশ্চিতকরণ চাওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়; মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে সহায়তা দল প্রক্রিয়া অনুযায়ী তা যাচাই করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করে

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয়, তবে তা শুধু জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

সাধারণভাবে নয়; পেমেন্ট যাচাই বা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন হলে শুধু প্রাসঙ্গিক অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানালে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করে।

শুধু মৌলিক ডিভাইস তথ্য যেমন ব্রাউজার বা অ্যাপ ভার্সন রাখা হয়, যাতে পরের বার প্রবেশ দ্রুত ও নিরাপদ থাকে।

না, তথ্য ব্যবহারের নির্দিষ্ট শর্ত আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

কুকি বন্ধ থাকলে সেশন মনে রাখা যায় না, ফলে প্রতিবার মোবাইলে প্রবেশের সময় নতুন করে লগইন করতে হতে পারে।